Tiendas de Facebook: la nueva alternativa para hacer compras seguras online

Casi un millón de empresas en el Reino Unido y en todo el mundo ahora pueden establecer una sola tienda en línea para vender productos, sin cargo, en Facebook e Instagram.

La etapa inicial de la implementación de las Tiendas de Facebook se adelantó y extendió gracias a Covid-19. Las tiendas aparecerán en páginas de negocios, perfiles de Instagram y a través de anuncios dirigidos.

Today we're introducing Facebook Shops, which will make it easy for businesses to set up a single online store on both @facebookapp and @instagram, and soon @messenger and @WhatsApp too pic.twitter.com/bBloRGBFzP

— Meta (@Meta) May 19, 2020

La compañía ya ha utilizado un enfoque gratuito en su mercado de Facebook para anuncios personales.

“Es más grande de lo normal solo porque queremos asegurarnos de que nos estamos moviendo rápidamente para poner estas herramientas en manos de tantas empresas donde sea que estén, grandes o pequeñas, para ayudarlas a sobrevivir durante este tiempo”, dijo Layla Amjadi de Facebook.

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Y el gerente de producto George Lee dijo que había estado en proceso durante al menos medio año. “Obviamente, dada la situación actual, hemos acelerado muchos de nuestros esfuerzos”, dijo.

“Ahora puedes profundizar mucho más sin tener que abandonar la aplicación”.

Una vez que un comprador decide que quiere gastar dinero, generalmente se lo dirigirá al sitio web de la compañía para completar la transacción.

Y si surgen problemas o un comprador quiere hacer preguntas, puede hacerlo a través de mensajes de Facebook Messenger, WhatsApp o Instagram Direct, algunos de los cuales ya son utilizados por las empresas para ese propósito.

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El lanzamiento es parte de una gama más amplia de cambios planificados para comprar en los productos de Facebook, que incluyen:

• un esquema de lealtad que vinculará cosas como puntos de cafeterías locales a Facebook
• un botón Comprar, donde se mostrarán productos y marcas, en la barra de navegación principal de Instagram

Anthony Ha, escritor senior en el sitio de noticias de tecnología TechCrunch, dijo que el bloqueo de la pandemia podría haber funcionado a favor de Facebook.

“Después de todo, si su tienda favorita ha cambiado sus horarios, o ha cambiado a la entrega en línea o la recogida en la acera, casi seguro que han publicado al respecto en Facebook o Instagram”, dijo.